En clair : Chatbot sur votre site, réponses automatiques, visuels générés : dans certains cas, vous devez le signaler à vos clients. On vous explique quand, et comment le formuler simplement.

Transparence (art. 50) · 6 min de lecture

Article 50 : les mentions de transparence obligatoires

En bref. L’article 50 impose d’informer les personnes dans certaines situations : interaction avec un chatbot, contenu généré par IA, reconnaissance d’émotions. La mention doit être claire et accessible.

Trois situations qui déclenchent une mention

Lorsqu’une IA interagit directement avec des personnes (agent conversationnel) : l’utilisateur doit savoir qu’il parle à une machine.

Lorsqu’un contenu est généré ou modifié par IA, il doit être signalé. Et lorsqu’un système reconnaît des émotions.

À quoi ressemble une bonne mention

Une mention efficace est courte, visible et compréhensible : Vous échangez avec un assistant virtuel, ou Image générée par intelligence artificielle.

VerificIA génère automatiquement le texte adapté à chaque type de système.

Questions fréquentes

Dois-je signaler mon chatbot de support ?

Oui. Si vos clients interagissent avec un agent conversationnel, l’article 50 impose de les informer clairement qu’il s’agit d’une IA.

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Cet article est une aide à la compréhension et ne constitue pas un conseil juridique.