Un assistant qui répond aux clients doit se présenter comme tel. C’est l’obligation la plus simple à traiter et la plus visible si elle manque.
Elles reposent sur le comportement des visiteurs : le sujet est d’abord celui de l’information et du consentement aux traceurs. Une politique de confidentialité qui décrit le mécanisme suffit dans la plupart des cas.
Adapter un prix selon le profil du visiteur est le point le plus sensible : il touche à l’information du consommateur et peut, mal calibré, produire des différences difficiles à justifier. À manier avec des critères explicites et documentés.
Il traite le consentement aux traceurs, pas l’information sur l’usage de l’IA. Ce sont deux obligations distinctes, souvent confondues.
Cet article est une aide à la compréhension et ne constitue pas un conseil juridique.